Ayuda
1. Operativa básica.
(PULSAR SOBRE LA PREGUNTA PARA IR A LA RESPUESTA DIRECTAMENTE)
¿Cómo funciona ACTIVOSCONCURSALES.COM?
¿Cómo puede darse de alta en
ACTIVOSCONCURSALES.COM?
¿Cómo puede identificarse en
ACTIVOSCONCURSALES.COM?
¿Cómo darse cuenta si está correctamente
identificado en la web?
¿Qué debe hacer si ha olvidado o desea cambiar
su contraseña?
¿Cómo puede cambiar sus datos de registro?
¿Cómo puede darse de baja de
ACTIVOSCONCURSALES.COM?
¿Cómo contactar con nosotros?
2. Empresas en concurso
¿Qué concursos de acreedores se incluyen en
ACTIVOSCONCURSALES.COM?
Si el concurso tiene más de un Administrador
concursal nombrado, ¿todos deberán de aprobar la publicación de un producto?
3. Activos en liquidación
¿Qué tipos de Activos en liquidación se pueden
publicar?
¿Se pueden publicar por lotes los activos en
liquidación?
¿Qué información se puede publicar sobre el
activo?
¿Existe algún tipo de restricción en cuanto a
la cantidad de información que se puede colgar y que haga referencia al activo
a liquidar?
¿Qué métodos de venta se contemplan para
liquidar los activos?
¿Los precios de los productos están libres de
cargas?
¿Quién puede optar por la compra del activo?
¿Qué es el Informe de interés? ¿Por qué su
interés?
¿Se le puede encomendar a
ACTIVOSCONCURSALES.COM la gestión de la venta?
¿Quién ejecuta la venta del activo en
liquidación?
¿Qué
ventajas tiene para un Administrador Concursal difundir productos en Activos
Concursales.com?
1. Operativa básica
¿Cómo funciona ACTIVOSCONCURSALES.COM?
El portal es muy sencillo de gestionar y no necesita
ninguna noción de programación. Cuando se le autoriza el alta como administrador concursal,
en el panel de control lo tiene muy fácil para poder cargar los productos por categorías.
Lo único que necesitará es tener en su ordenador los datos del producto,
imágenes, caracteristicas, planos, ubicación, precio de salida, plazo de subasta.
- El portal le permite al administrador incluir el tiempo que desea que el producto esté en subasta. Recuerde que el plazo que fije, usted no lo va a poder modificar una vez lo haya publicado. Una vez el administrador ha publicado un producto no se podrá modificar el precio fijado de salida hasta que finalice el plazo de publicación publicado. En el caso que el administrador quisiera modificar el precio de salida tendrá que comunicarselo a Activos Concursales para se proceda a la modificación del precio.
- Cuando algún usuario realiza una puja, el sistema automáticamente contabiliza las puja recibidas. Cuando finaliza el plazo de pujas, tanto si se ha realizado una puja como si no, el administrador recibe un email con toda la información sobre lo sucedido.
- Si un producto ha recibido alguna puja, el administrador recibe toda la información de quien ha realizado la última puja. Nombre, Teléfono, Dirección, email del adjudicatario.
- Si no ha recibido ninguna puja puede volver a activar el producto, manteniendo el precio o bajándolo.
- El adjudicatario tambien recibe un email en el que se le comunica que ha sido el adjudicatario, que el administrador se pondrá en contacto con él en el plazo máximo de 48 horas y el desglose de los pagos que debe de realizar a la administración concursal y al portal Activos Concursales. Los pagos van desglosados con la base imponible + el IVA de cada pago.
- Para la adjudicación o entrega del bien, el administrador concursal puede optar por cerrar la operación presencialmente con el adjudicatario, a través de una cita para la firma de documentación y entrega del bien, o telematicamente, enviándole la documentación vía email o correo.
- Cualquiera de las 2 formas de entrega requiere que previamente a la adjudicación se realice el pago del bien adjudicado. En el caso de que se realizase presencialemente, el administrador deberá de comunicarle a Activos Concursales el lugar, fecha y hora de la firma con el objeto de entregarle la factura pertinente y recibir el pago de los servicios prestados . El adminstrador, tambien podrá recibir el pago que va destinado a Activos Concursales SLU y posteriormente enviarselo con un plazo máximo de 5 días. Para ello tendrá que solicitar a Activos Concursales la correspondiente factura a nombre del adjudicatario.
- En el caso que el administrador concursal cerrase la operación telematicamente, sin necesidad de quedar fisicamente con él adjudicatario, tendrá la obligación de confirmar que el adjudicatario a realizado el pago a Activos Concursales por los servicios prestados.
En cualquiera de los casos de entrega de un activo en el que haya intervenido Activos Concursales SLU, el pago se puede realizar de las siguientes formas:
- Transferencia Bancaria a nombre de ACTIVOS CONCURSALES, S.L.U, Plaza Bandas de Música nº 6, semisotano 7, 46013 Valencia. Nº de Cuenta BANCAJA: 2077 0760 71 3100942492
- Cheque Bancario a nombre de ACTIVOS CONCURSALES, S.L.U.
¿Cómo puede darse de alta en ACTIVOSCONCURSALES.COM como usuario
comprador?
Desde la pestaña de Registro Usuarios que aparece en todas la
páginas de ACTIVOSCONCURSALES.COM podrá iniciar el proceso de alta. Para
ser usuario registrado le pedimos ciertos datos personales además de un correo
electrónico que es el que validará su alta. Una vez recibida la información le
remitiremos un correo electrónico que deberá de confirmar para confirmar el
alta definitiva.
Otra forma directa de registrarse es la de clicar sobre la línea de Bienvenida
en la palabra Registrarse donde accederá al formulario
de alta.
También puede darse de alta clicando sobre la pestaña Mi Cuenta y en la línea de Bienvenida
clicando sobre la palabra identificarte, desde las cuales
accederemos a una pantalla donde deberá volver a clicar en Registrarse Ahora
para comenzar el alta.
Una vez finalizado el proceso de alta como nuevo usuario, le enviaremos un
correo electrónico para que verifique su cuenta y pueda empezar así a disfrutar
de los servicios de ACTIVOSCONCURSALES.COM
Sin la verificación de su correo electrónico su alta no será efectiva.
Piense que éste es un proceso que sólo requiere realizarse una única vez.
¿Cómo puede identificarse en ACTIVOSCONCURSALES.COM?
Haciendo clic desde la línea de Bienvenida en el enlace Identificarse que aparece en todas las
pantallas de ACTIVOSCONCURSALES.COM e introduciendo su nombre de usuario y
contraseña.
O clicando sobre la pestaña Mi Cuenta desde la cual
accederás a la misma pantalla donde deberás rellenar el nombre de usuario o
contraseña.
¿Cómo darse cuenta si está correctamente identificado en la web?
Si está correctamente identificado aparecerá su nombre en la línea de
Bienvenida de la web que aparece en la parte superior izquierda justo debajo
del desplegable de todas las categorías. También lo podrá comprobar clicando
sobre la pestaña Mi Cuenta en la cual accederá a toda su
información personal y pujas.
Si no fuese así, debería clicar sobre la línea de Bienvenida en el enlace Identificarse que aparece en todas las
pantallas de ACTIVOSCONCURSALES.COM e introduciendo su nombre de usuario y
contraseña, o clicar sobre la pestaña Mi Cuenta desde la cual accederá
a la misma pantalla donde deberá rellenar el nombre de usuario o contraseña.
¿Qué debe hacer si ha olvidado o desea cambiar su
contraseña?
Desde el enlace ¿Olvidaste la contraseña?, que
encontrará en la pestaña de Mi Cuenta, o en la línea de Bienvenida
al clicar sobre identificarse, informando el e-mail que usó durante el proceso
de registro y pulsando sobre el botón Enviar Contraseña, instantáneamente le
enviaremos su contraseña a esa dirección.
¿Cómo puede cambiar sus datos de registro?
Una vez registrado, desde la pestaña de Mi Cuenta y pulsando el botón "Modificar
mis datos" le abrirá un formulario desde el que verá los datos que
tenemos de usted por si los quisiera modificar.
¿Cómo puede darse de baja de ACTIVOSCONCURSALES.COM?
Desde la página de contacto rellenando el formulario y
en los comentarios, comentarnos que te quieres dar de baja y el motivo. Otra
forma es enviándonos un email a contacto@activosconcursales.com con el asunto "BAJA PORTAL" desde la cuenta de correo en la que te
diste de alta en ACTIVOSCONCURSALES.com.
¿Cómo contactar con ACTIVOSCONCURSALES.COM?
De una de las siguientes formas:
- Enviando un correo electrónico a contacto@ACTIVOSCONCURSALES.COM
- Clicando sobre el enlace "Contacta con Nosotros" situado en la parte superior derecha de la pantalla y rellenando un sencillo formulario de contacto en el cual nos deberá indicar todos tus datos para que podamos contestarte.
- Tambien nos puede llamar a cualquiera de los telefonos que aparecen en "Contacta con Nosotros"
2. Empresas en concurso
¿Qué concursos de acreedores se incluyen en
ACTIVOSCONCURSALES.COM?
Todos los concursos de acreedores declarados públicamente en el BOE desde la
entrada en vigor de la nueva Ley Concursal del 1 de septiembre de 2004 que los
Administradores Concursales suscritos gratuitamente al portal hayan dado de
alta en la base de datos de ACTIVOSCONCURSALES.COM.
Si el concurso tiene más de un Administrador concursal
nombrado, ¿todos deberán aprobar la publicación de los productos?
Sí . Sólo hace falta que 1 Administrador concursal se de de alta como gestor de
un concurso determinado y publique los productos, pero para ello deberá de
haber aceptado las condiciones generales de contratación en las que se acepta
que el resto de administradores concursales han aceptado y autorizado a este la
difusión de productos en ACTIVOSCONCURSALES.COM
3. Activos en liquidación
¿Qué tipos de Activos en liquidación se pueden publicar?
Todos aquellos activos que figuren en el plan de liquidación de un concurso de
acreedores ya sean tangibles como intangibles e independientemente del sector
al que pertenezcan, y cuya liquidación esté gestionada por el
administrador que se ha dado de alta en ACTIVOSCONCURSALES.COM y aprobada, en
su caso, por el conjunto de los administradores de un mismo concurso.
¿Se pueden publicar por lotes los activos en liquidación?
Sí, siempre que el lote no se desee vender por partes. Si se publican de forma
agregada se deberá liquidar todo el lote a un único precio. Para ello, existe
una categoría "Lotes" en la que se deberán de cumplimentar todos los
datos necesarios.
Nota: ACTIVOSCONCURSALES.COM recomienda que se publiquen los activos en
liquidación de la forma más desagregada posible, para así poder comunicar la
oferta de una forma más dirigida e incrementar la efectividad de la misma.
¿Qué información se puede publicar sobre el activo?
Los activos se pueden catalogar según categorías y sector al que pertenecen con
el fin de facilitar la búsqueda a los interesados en los activos.
¿Existe algún tipo de restricción en cuanto a la cantidad
de información que se puede colgar y que haga referencia al activo a liquidar?
Se podrán publicar un máximo de 12 imágenes que no superen los 500 Kb cada una
de ellas. Además, se podrán también publicar un total 1 documento descriptivo
del activo en liquidación. Los tipos de documentos permitidos son: Word, Excel,
PowerPoint, PDF, GIF, JPG o TXT. El tamaño máximo por documento es de 1 MB.
¿Qué métodos de venta se contemplan para liquidar los
activos?
Se contemplan dos métodos de venta:
- Recepción de pujas: se fija un precio mínimo de salida y una fecha de finalización del período de recepción de pujas. Durante este período, se recogen todas las pujas realizadas por encima del precio mínimo y se adjudica la venta a la mejor (precio máximo). A partir de la recepción de la mayor puja se pondrá en contacto con el ofertante el administrador concursal que tenga asignado dicho bien.
- Contacto: Para aquellos productos que superen un valor mínimo de salida superior a 6.000 €, seis mil euros, existe la alternativa de contactar a través del formulario que aparece al lado de dicho producto con ACTIVOSCONCURSALES.COM o realizar una puja directamente. En cualquier caso, una vez suministrada la información que se solicite a través del formulario, en el caso de que el usuario siga estando interesado, deberá de realizar la puja en activos concursales.com sobre el producto de interés.
Los precios de los productos están libres de cargas?
Sí, Los precios que aparecen llevan incluidos impuestos, cargas y gravámenes y
gastos de gestión. El precio por el que usted puja es el precio final y se
desglosa automáticamente en nuestras bases de datos. Si usted es el
adjudicatario recibirá el desglose de las partidas sobre el producto
adjudicado, así como los pagos que tendrá que realizar por el activo y por los
gastos de gestión de dicho producto.
¿Quién puede optar por la compra del activo?
Cualquier persona física o jurídica que esté interesado por el activo en
cuestión.
¿Qué es el Informe de Interés? ¿Por qué su interés?
Se trata de un informe detallado con la relación diaria de las visitas que han
mostrado interés por el activo que se liquida y la información detallada de los
interesados que hayan realizado alguna oferta. Este informe se envía a los
administradores concursales una vez ha finalizado el plazo de puja.
El Informe de interés aboga por la transparencia en el proceso de liquidación y
puede ser utilizado para presentar en el Juzgado.
¿Se le puede encomendar a ACTIVOSCONCURSALES.COM la gestión
de la venta?
Sí. ACTIVOSCONCURSALES.COM ofrece la posibilidad de gestionar la venta del
activo como si se tratara de un "mandato de venta". La ejecución de
la operación siempre la realizaría la parte contratante.
Este tipo de servicio no se contrata a través del web, por lo que si usted
estuviere interesado le rogamos que nos envíe un correo electrónico a
activos@ACTIVOSCONCURSALES.COM para que podamos estudiar detenidamente su
solicitud.
¿Quién ejecuta la venta del activo en liquidación?
Siempre quién haya publicado el activo en la web (Administración concursal), a
menos que el contratante quiera que ACTIVOSCONCURSALES.COM gestione la venta
del mismo (mandato de venta). Para este último caso si estuviere interesado,
rogamos que nos mande un correo electrónico a
activos@ACTIVOSCONCURSALES.COM para que podamos estudiar detenidamente su
solicitud.
¿Qué ventajas tiene para un Administrador Concursal difundir
productos en Activos Concursales.com?
Los Administradores Concursales consiguen de esta forma:
1. Poder ofrecer los productos que gestiona a
todos los usuarios de internet a nivel nacional que estén interesados en
adquirir productos de esas características.
2. Disponer de una plataforma informativa sobre
todos los productos que publique de cara a todas las empresas o personas que se
pongan en contacto con él y quieran conocer más información sobre un producto
determinado.
3. Recibir información a través del portal de
todos los usuarios que hayan realizado pujas sobre sus productos.
4. Utilizar la información sobre las pujas
realizadas y poder realizar una gestión clara y transparente de los productos
que publica y adjudica.
5. Disponer de una herramienta de difusión de
activos gratuita para la administración concursal y para la empresa concursada,
siendo el usuario adjudicatario que haya realizado la última puja al que se le
desglosará del precio ofertado un coste mínimo variable en concepto de comisión
por la emisión y difusión de dicho producto a través de Activos Concursales.com
6. Disponer de un panel de control, una vez se
haya registrado en el portal como Administrador Concursal, donde tener toda la
información que disponga sobre un producto determinada, ya sean, fotografías,
planos, características de producto, precio de salida, última puja, tiempo
restante para poder pujar, usuarios ofertantes, productos adjudicados.
7. El portal permite al administrador imprimirse
todos los datos que hayan sucedido en el portal respecto a un producto
determinado (pujas realizadas, usuarios, precio de salida, última puja). Esto
permite trasladar la información al juzgado y que la venta sea transparente
para todas las partes que intervienen en el concurso. Entendemos que el portal
se convierte en una herramienta muy atractiva de cara a la transparencia y
legalidad de las acciones de la administración concursal.
